Как защищаться от ЖЭКа в правовом поле
Очень часто бывают случаи, что потребители жалуются на жилищно-коммунальную службу. В ситуации, когда личность осознает, что ее права были нарушены, не стоит опускать руки, поскольку нужно отстаивать и защищать свои интересы может быт даже в судебном порядке. Однако, чтобы выиграть суд, как уверяют правозащитники, стоит грамотно изложить в документальном виде имеющиеся нарушения. Если ЖЭК не выполняет своих обязанностей в момент оказания услуг, потребители должны оформить акт-претензию. Здесь специалисты советуют сначала обратиться к представителю жилищно-коммунальной службы. С этой целью необходимо отправить сообщение на адрес ЖЭК (представителя) сообщения, так называемое «приглашение».
Акт-претензия является документом, который должен заключаться как потребителем, так и представителем исполнителя. В случае, если документ оформляется без участия представителя от ЖЭКа, то он будет действителен в том случае, когда его подпишут как минимум два потребителя. Во избежание неясностей юристы рекомендуют, чтобы акт-претензия был подкреплен подписью двумя соседями-свидетелями.
Документ нужно готовить в двух экземплярах с оригинальной подписью. Один экземпляр стоит подать в жилищно-коммунальную службу, а другой экземпляр следует оставить у себя. Лучше всего отдать документ секретарю жилищно-коммунальной службы, а не непосредственно директору.После чего нужно следить за службой, если в течение трех рабочих дней будет отвергнуто акт-претензию, то потребитель после этого может свободно обратиться в суд, чтобы в судебном порядке защитить свои права и конечно возместить потраченные средства за услуги ЖКХ.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Нашли ошибку?