Услуга «Электронное письмо» предоставляет возможность общения с лицами, находящимися в заключении, посредством переписки. Родственники и друзья могут отправить текстовое сообщение по специально адаптированной для использования в уголовно-исполнительной системе электронной почте. Кроме того, услуга позволяет заказать и оплатить ответ.

Особенности отправления электронных писем

• Обмен письмами в рамках услуги «Электронное письмо» регламентируется «Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений» (Приказ N 205 МЮ РФ от 03.11.2005 г.).
• Электронное письмо лицам, находящимся под стражей проходит проверку сотрудниками ФСИН в соответствии с действующим законодательством.
• Количество отправляемых и получаемых писем не ограничено.
• Допускаются приложения, например фотографии или отсканированные документы.
• Отправитель имеет возможность получить ответное письмо.

Преимущества услуги перед обычной почтой

• Возможность переписки и оплаты услуги, не выходя из дома.
• Скорость передачи почтовых отправлений сильно уступает электронному сервису.
• Гарантированная доставка до Адресата при условии прохождения цензуры и наличия заключенного в указанном Учреждении.
• Получение информации об этапах обработки.

Отправка электронного письма заключенному

• Открыть раздел "Письмо в СИЗО".
• Заполнить представленную форму, указав учреждение, контактную информацию отправителя и точные данные человека, содержащегося в следственном изоляторе или исправительном учреждении.
• Написать текст, прикрепив, если требуется, файлы.
• Поставить при необходимости галочку напротив строки «Получить ответ».
• Нажать кнопку «Отправить». По указанному электронному адресу будет направлено письмо с информацией о способах оплаты услуги.

Процедура получения письма

• Первым этапом после оплаты отправленного письма является доставка в службу, осуществляющих обработку корреспонденции.
• Сотрудниками ФСИН производится цензура полученного письма, после чего корреспонденция передается Адресату вместо со всеми приложениями, при наличии таковых.
• В случае оплаты ответного письма подследственному или осужденному предоставляется бланк ответа, который передается в администрацию Учреждения.
• Ответная корреспонденция также проходит этап проверки, после которой письмо отправляется по указанному адресу электронной почты.

Кроме электронной переписки Вам доступна услуга «Зонателеком» для совершения телефонного звонка заключенному.